Skip to main content

Doctor Line

Comment ça marche

Un processus simple. Une meilleure expérience
pour vos patients et votre cabinet.

Doctor Line gère vos appels avec professionnalisme,
en respectant vos consignes spécifiques, afin que vous puissiez
vous concentrer sur l’essentiel : vos patients.

De l'appel à la prise en charge

Voici comment fonctionne Doctor Line, étape par étape.

1

Appels des patients

Le patient appelle le numéro de téléphone habituel de votre cabinet.

Même numéro.
Une meilleure expérience
pour vos patients.
2

Réponses du Dr Line

Notre opérateur professionnel répond au nom de votre cabinet, en ayant accès à vos informations et instructions spécifiques.

Une première impression
chaleureuse et professionnelle.
3

Nous suivons
Vos instructions

Nos opérateurs suivent à la lettre les instructions de gestion des appels que vous fournissez pour votre cabinet.

Votre cabinet.
Vos règles.
4

Appel traité

Rendez-vousPrendre, modifier ou annuler des rendez-vous
MessageSaisissez les messages précis et transmettez-les ensuite
Appel urgentSuivez vos instructions d'escalade.
Un soutien flexible pour
toutes les situations.
5

Médecin / Clinique
Mis à jour

Les informations sont enregistrées et vous sont transmises via le canal de votre choix (e-mail, SMS, portail ou téléphone), conformément à vos instructions.

Vous restez informé.
Vous gardez le contrôle.

Vous fait gagner du temps

Nous gérons vos appels avec professionnalisme afin que vous puissiez vous concentrer sur les soins aux patients.

Des patients plus heureux

Vos patients bénéficient d'une assistance rapide, chaleureuse et précise.

Fiable et
sécurisé

Nous suivons vos instructions et préservons la confidentialité à tout moment.

Une pratique plus efficace

Moins d'appels manqués. Une meilleure communication. Une satisfaction accrue des patients.

Laissez-nous vous montrer comment Doctor Line
peut soutenir votre cabinet

Sans engagement.